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Page "Ma facture" actuellement indisponible

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contributeur occasionnel
1 015  

Re : Page "Ma facture" actuellement indisponible

Bonjour Claude_,

 

Je vous le confirme, le dysfonctionnement est identique sur plusieurs ordinateurs et navigateurs utilisés.

 

Bonne journée.

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Webconseiller
1 008  

Re : Page "Ma facture" actuellement indisponible

Bonjour BelloyStGermain,


Je viens de relancer les responsables serveurs.


Merci de me tenir au courant.


Bonne journée. Claude

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contributeur occasionnel
993  

Re : Page "Ma facture" actuellement indisponible

Bonjour Claude_,


Ok, merci.

Dans combien de temps voulez-vous que je vous fasse un retour (dans le cas où cela ne fonctionnerait pas bien évidemment).

 

Bonne journée.

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Webconseiller
989  

Re : Page "Ma facture" actuellement indisponible

Bonjour BelloyStGermain,


Si vous le voulez bien, contactez-moi vendredi si vous n'accédez toujours pas à votre facture.


Merci encore pour votre patience.

Bonne journée. Claude

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contributeur occasionnel
950  

Re : Page "Ma facture" actuellement indisponible

Bonjour Claude_,

 

Je me permets de vous recontacter afin de vous signaler que le problème est toujours présent, les factures restent inaccessibles.


Bonne journée.

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Webconseiller
913  

Re : Page "Ma facture" actuellement indisponible

Bonjour BelloyStGermain,


Je viens d'adresser un mail à nos Responsables Serveurs et je vous contacte très rapidement.


Bonne journée. Claude

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Webconseiller
905  

Re : Page "Ma facture" actuellement indisponible

BelloyStGermain,


Les Responsables de nos serveurs viennent de m'indiquer qu'ils ont bien pris en charge votre dossier et qu'ils vous adressent un mail pour vous tenir au courant.


Je vous remercie encore pour votre patience.


Bonne fin de journée. Claude

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contributeur occasionnel
872  

Re : Page "Ma facture" actuellement indisponible

Bonjour,

 

D'accord, merci pour ces précisions.

En espérant avoir un retour de leur part rapidement.

 

Bonne journée.

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contributeur occasionnel
804  

Re : Page "Ma facture" actuellement indisponible

Bonjour,

 

Plus d'une semaine s'est écoulé, et toujours aucun contact avec les administrateurs du serveur, ni aucune amélioration de la situation.

Cela va faire bientôt 2 mois que le problème a été remonté, cela devient vraiment pénible et bloquant dans notre travail...

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#TopMembre
794  

Re : Page "Ma facture" actuellement indisponible

Bonjour, BelloyStGermain

 

C'est quelle facture internet, mobile, fixe...?

 

Cordialement

«Lorsqu’on ne peut revenir en arrière, on ne doit se préoccuper que de la meilleure manière d’aller de l’avant.» – Paulo Coelho

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