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Panne FIXE et INTERNENT depuis le 30 DECEMBRE 2022 | Nous sommes le 17 FEVRIER 2022

JEANLUC85
contributeur
1 056  

Panne FIXE et INTERNENT depuis le 30 DECEMBRE 2022 | Nous sommes le 17 FEVRIER 2022

Donc, ici, PLEIN CENTRE VILLE de La Roche-sur-Yon en Vendée 85, LIGNE PRO  ne fonctionne plus depuis le 30 DECEMBRE 2022 - Et nous sommes le 17 FEVRIER 2023 : Cela fait donc plus d'un mois et demi !
Et il s'agit de BUREAUX : vous voyez un peu ???
Il parait (d'après leurs automatates) qu'il s'agit d'une panne réseau.
Nous revevons  un SMS de temps en  temps avec UNE date théorique de remise en service..
Mais chaque SEMAINE, cette date est REPORTEE.
BIen évidemment, IMPOSSIBLE de joindre le SERVICE (automate idem)..
C'est tout simplement SCANDALEUX !!!!!

8 RÉPONSES 8
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 045  

Re: Panne FIXE et INTERNENT depuis le 30 DECEMBRE 2022 | Nous sommes le 17 FEVRIER 2022

@JEANLUC85 

 

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Delphine_B
Webconseiller
Webconseiller
1 027  

Re : Panne FIXE et INTERNENT depuis le 30 DECEMBRE 2022 | Nous sommes le 17 FEVRIER 2022

Bonjour @JEANLUC85,

Je suis Poca, conseillère Orange pro et je suis sincèrement navrée de cette situation.
Afin que je puisse accéder à votre dossier, j'aurais besoin du nom et siret de votre société ainsi que du numéro de la ligne concernée par votre demande s'il vous plaît, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Poca

Conseillère Spécialiste Offres Pro
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JEANLUC85
contributeur
995  

Re: Re : Panne FIXE et INTERNENT depuis le 30 DECEMBRE 2022 | Nous sommes le 17 FEVRIER 2022

MESSAGE POUR POCA

Même votre LIEN "message privé" ne fonctionne pas... !

JEANLUC85
contributeur
980  

PROBLEME INTERNET et FIXE PRO depuis 1 MOIS et DEMI (et il parait que c'est un problème de réseau..)

JE REEDITE du fait que MEME la fonction   "message privé" que m'a proposée une "conseillère" nommée POCA ne fonctionne pas NON PLUS...
__
Citation ancien message :
Donc, ici, PLEIN CENTRE VILLE de La Roche-sur-Yon en Vendée 85, LIGNE PRO  ne fonctionne plus depuis le 30 DECEMBRE 2022 - Et nous sommes le 17 FEVRIER 2023 : Cela fait donc plus d'un mois et demi !
Et il s'agit de BUREAUX : vous voyez un peu ???
Il parait (d'après leurs automatates) qu'il s'agit d'une panne réseau.
Nous revevons  un SMS de temps en  temps avec UNE date théorique de remise en service..
Mais chaque SEMAINE, cette date est REPORTEE.
BIen évidemment, IMPOSSIBLE de joindre le SERVICE (automate idem)..
C'est tout simplement SCANDALEUX !!!!!

melet39
#TopMembre
#TopMembre
970  

Re: PROBLEME INTERNET et FIXE PRO depuis 1 MOIS et DEMI (et il parait que c'est un problème de résea

re @JEANLUC85 

 

le lien fonctionne je viens de tester,essaie avec un autre navigateur

ou celui ci

 

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/13237120

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JEANLUC85
contributeur
940  

Re: PROBLEME INTERNET et FIXE PRO depuis 1 MOIS et DEMI (et il parait que c'est un problème de résea

Effectivement, le LIEN fonctionne mais c'est l'ADRESSE mail de réponse qui elle ne marche  pas..
Merci quand même, mais quel foutoir

melet39
#TopMembre
#TopMembre
917  

Re: PROBLEME INTERNET et FIXE PRO depuis 1 MOIS et DEMI (et il parait que c'est un problème de résea

re @JEANLUC85 

 

on va attendre un retour du webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
FatimaB
Webconseiller
Webconseiller
862  

Re: PROBLEME INTERNET et FIXE PRO depuis 1 MOIS et DEMI (et il parait que c'est un problème de résea

Bonjour @JEANLUC85,


Je suis Fat et je reprends la conversation.


Je suis navrée de ce délai de réponse, je viens de prendre connaissance de votre message indiquant que l'adresse mail de réponse ne fonctionnait pas ?


Pouvez-vous m'indiquer si vous avez un message d'erreur qui s'affiche quand vous répondez au message privé? Si oui lequel ?


Pouvez-vous également essayer de m'envoyer vos coordonnées en privé via le lien ci-dessous afin de voir si cela se reproduit ?



Dans l'attente de votre retour.

Fat

Conseillère Spécialiste Offres Pro
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