Bonjour,
je suis étonnée de lire un tel témoignage.
Suis jusqu'en Guyane,
environ 2 ou 3 fois par mois, mon téléphone filaire branché sur la box, est en dysfonctionnement,
c'est à dire, que je ne peux émettre ni recevoir d'appel par rapport à mon fixe,
et impossible d'appeler le 3900 avec mon mobile,
hélas, je n'ai qu'une seule solution, à des horaires bien précis,
utiliser le e-tchat en ligne avec 1 web conseiller,
je n'ai jamais utilisé le webconseiller dans 1 forum orange,
le conseiller e-tchat me demande toujours mon nom et prénom, le numéro de mon fixe et la raison de mon appel.
Et après l'envoi de mon message, il faut attendre environ 3 à 5 minutes, pour que le problème se règle,
et le téléphone fixe fonctionne à nouveau.
et à chaque fois, le conseiller par e-tchat me donne une raison différente de mon dysfonctionnement.
Bien entendu, si 1 jour, le e-tchat ne fonctionnera plus, il me restera toujours la lettre recommandée avec accusé de réception.
Quand je pense qu'ici, certaines personnes ayant encore le filaire sur la prise RJ, continue à fonctionner normalement........
Quelle horreur que cet stupide téléphone fixe branché sur la box !!!!!!!
Beurkkkkkkkkkkkkkkkkk !!!!!!!!
