Bonjour,
Nouveau client Orange, j'ai changé de FAI principalement pour une panne de téléphone internet.
Ayant reçu et installé ma livebox play il y'a environ 15j tout allait pour le mieux, retour d'une ligne téléphonique opérationnelle !
Mais ce matin ... Plus de communications possibles : en décrochant j'entends un bruit bizarre, mélange de bips lointains et d'échos, pas facile à décrire.
Je précise que je n'ai plus d'abonnement téléphone fixe mais seulement cette ligne via la box.
J'ai bien tenté d'avoir quelqu'un au téléphone, il devait me rappeler ce soir mais d'après le journal d'appel sur votre site je constate qu'il a essayé d'appeler sur la ligne en question ... Génial. Au moins je vois que l'appel est passé, le téléphone a bien sonné chez moi mais évidemment s'il n'appelle pas sur le portable c'est stupide.
Alors oui : les branchements sont opé, j'ai essayé avec un autre tel (tonalité numérique enfin je ne suis plus sûr du terme mais tout est ok), pourtant je me retrouve dans la même situation qu'avec un autre FAI à savoir le téléphone bug du jour au lendemain sans rien avoir touché. Etant resté 2mois dans ce cas auparavant, la seule solution a été pour moi de changer de FAI.
Avez une solution à proposer peut-être ?
Merci de me contacter, a défaut de la ligne internet essayez sur mon portable, plus sympa pour dépanner une ligne fixe qui ne fonctionne plus ...
