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Ma livebox clignote désespérément AROBASE°rouge. La ligne fixe ne fonctionne pas.

J'ai déjà fait 3 dossiers de réclamation, les dépannages annoncés n'ont pas eu lieu (même le 7 mars, le technicien a écrit que la ligne était rétablie, mais non !)

Ma facture de mars a bien été payée - mais le service pas assuré .

Je me connecte au WiFi de mon voisin à travers un mur mitoyen ...

Les boutiques étant fermées je ne peux pas non plus aller chercher une Airbox 4 G.

Je préfèrerais qu'Orange m'annonce une réparation impossible plutôt que des interventions qui n'ont pas lieu et alors j'aviserai.

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@Dany109 

insiste au 3900 pour en savoir plus et demande l'envoi postal d'une airbox

ou si tu as un mobile orange ou sosh un godet de 200go de data

cdt

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Bonjour @Dany109 

Orange ne vous annoncera pas une intervention impossible

insistez au 3900

Votre dossier d' intervention est clos, normalement non ?

Si vous avez un smartphone avec un abonnement Orange vous pouvez obtenir 200 Go partage de connexion dans le cadre du service 24h garanti

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Bonjour @Dany109 

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Jean-Christophe

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bonjour @Dany109 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt