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Bonjour, @jaja63

C'est vrai que cela n'est pas normal, surtout quand aoùt il y avait déjà eu un problème, j'espère que cela va vite revenir à la normale.

Le passage d'un Webconseiller (avec le logo ) passera peut être sur le "FIL" et pourra lui vous venir en aide.

Cordialement.

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Bonjour @jaja63

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Maxime

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re @jaja63

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé

cdt

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Bonjour voici les coordonnées Mr et Mme ******* Edmond **************** 63530 CHANAT LA MOUTEYRE Tel fixe ************ Je suis leur fille c est moi qui m en occupe ils sont âgés donc voici mon numéro de portable *********** Merci à vous si enfin je peux avoir une solution car je désespère 

Cordialement

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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Ok merci je te tiendrais informé 

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Oups la boulette bon je viens de le faire en privé comme tu me l as dit merci bonne soirée 

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bonjour @jaja63

le post a été modéré,maintenant attendre des nouvelles du webconseiller et si pas dispo,ce sera un autre webconseiller

bonne journée

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Ok merci bonne journée

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bonjour @jaja63

de rien

bonne journée

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Bonjour quelques nouvelles hé bien toujours pas de tel fixe le web conseiller ne m a toujours pas contacté donc j ai reconcte le service client et peut etre samedi 29 j aurais des nouvelles avec ça je suis contente je pense qu' aujourd'hui ils ont reçu mon recommandé et peut être faire bouger les choses et ce n est pas faute de m acharner