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Oui pas de soucis je vous tiendrais informé.

Bon lundi

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Bonjour comme promis voici les heureuses nouvelles deux techniciens sont venus et tout refonctionne normalement ma ligne fixe et internet. Le problème était dans leurs locaux ou se trouvent les branchements en fait exactement la même panne qu'en aout et au même endroit. Un grand merci à vous tous et un très grand merci à Stéphanie web conseillère sans son intervention je pense qu'aujourd'hui j'en serais au même point.

Très bonne après midi à vous

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bonjour @jaja63

merci du retour,enfin une bonne nouvelle,content pour toi que ce soit résolu

bon après midi

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Bonsoir, @jaja63

Tout est bien qui finit bien,(à part que cela a été long).

 merci à @Max_C et @Steph_M    

Bonne continuation à toi.

Cordialement.

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Bonjour @jaja63 

Je suis ravie que vous ayez retrouvé l'usage de tous vos services.

Je vous remercie de votre patience et de votre fidélité.
Nous restons à votre dispositiobn si besoin.

Bonne journée

Stéphanie

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Un grand merci à vous Stéphanie sans vous et les bons conseils de la communauté je pense que j'aurais encore galéré alos merci merci

Très bonne journée

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bonjour @jaja63

maintenant que tu as retrouvé tes services,fais une réclamation pour un éventuel geste commercial

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

bonne journée

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Bonjour, oui je l'ai faite donc maintenant j'attend leur réponse j'ai reçu un mail me disant qu'ils examinaient ma demande.

Merci et très bonne journée

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bonjour @jaja63

tiens nous au courant

bonne journée

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Ok des que j ai des nouvelles je t en fait part 

Belle journée à toi