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Panne depuis le 15 juillet 2018

Olibos
contributeur
257  

Panne depuis le 15 juillet 2018

Comme beaucoup je constate du retard dans les interventions des techniciens pour réparer des lignes endommagées (un camion a arraché un poteau téléphonique près de chez moi et à arraché le câble vers le 15 juillet). Mon dossier est en cours de traitement et l’échéance de réparation ne cesse d’être décallée (la faute aux techniciens en vacances au mois de juillet/août ?). La prochaine intervention est prévue le 14/09/2018 alors que le conseiller via le tchat m’avait certifié que tout serait rentré dans l’ordre à la mi-août. D’habitude les services de dépannage Orange sont rapides et efficace dans mon cas... mais là c’est la première fois que je n’ai plus d’internet, de téléphone fixe et de TV Orange... 1 mois et demi, je ne comprends pas et je suis déçu... si j’ai choisi Orange c’est pour la qualité des services...
1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
243  

Re: Panne depuis le 15 juillet 2018

bonjour @Olibos

 

tu l'avais signalé ici

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/depanner/probleme-de-raccordement-reseau/signa...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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