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Alors 

Je pense qu orange me prennent  poir une prune panne fibre depuis 15 jours  et impossible aucune réponse. 

Service totalement incompétent et le meilleur on me dit on peut rien faire  c est  sfr

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@Nass1980 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Bonjour @Nass1980,

Je vous prie de m'excuser pour cette réponse tardive et comprends que la situation actuelle soit perturbante.

Afin de vous apporter mon aide pour votre ligne Fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

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Bonjour @Nass1980 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt