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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

Panne fixe internet depuis 2 mois

Ana0713
contributeur
270  

Panne fixe internet depuis 2 mois

 Bonjour, Je  suis en une panne fixe internet ( dsl) orange , depuis 2 mois, je suis à bout! J’ai même contacté des responsables, chaque fois ils donnent différentes dates annonçant le rétablissement, des explication  différentes: problème réseau, problème câble ( qui vient de Chine!?) problème ligne, avant tout fonctionnait, certaines pensent que c’est 1 tactique pour me pousser à la fibre, que faire?

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
259  

Re: Panne fixe internet depuis 2 mois

bonjour @Ana0713 

 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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