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Bonjour

Comment fait-on pour arriver à expliquer aux automates qui font barrière pour l'accès au service que nous sommes en dégroupage partiel. C'est à dire que nous utilisons notre ligne fixe via le bon vieux réseau RTC et pas par la live box que nous avons aussi ai demeurant sur la même ligen physique.

La Livebox fonctionne ainsi que l'accés internet, mais nous n'avons plus de tonalité sur la ligne fixe (vraiment fixe et qui passe par internet).

Si quelqu'un peut nous orienter toutes les procédures d'assistance renvoi vers la box et les opéations à faire pour la redémarrer...

Merci par avance

Philippe

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bonsoir @pscoff

éssaie

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cdt