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Bonjour

Depuis l'installation de la fibre mon téléphone fixe ne fonctionne pas correctement.

Lorsque j'émét un appel la ligne fonctionne, mon correspondant m'entend mais moi je n'entend rien?

Idem dans l'autre sens lorsque l'on m'appelle, le téléphone sonne bien, mon appelant m'entend mais pas moi?

Je ne peux pas appeler le 3900 car je n'entends rien...

Je possède un téléphone Panasonic (avec blocage d'appel intégré, je l'ai déconnecté mais cela n'a pas d'impact) qui fonctionnait parfaitement avant la fibre!

Les tests de la ligne disent qu'elle fonctionne correctement.

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Bonjour @musky 

voir après remise à zéro

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

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Bonsoir @musky,

Je viens de prendre connaissance de votre message dans lequel vous signalez un dysfonctionnement depuis la téléphonie par internet.

📂 Afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?

👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée et reste à votre disposition.

Julie

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Bonjour @musky 

👉 Merci pour votre confirmation en message privé, du rétablissement de vos services.

Nous restons à votre disposition 🤝.

Bonne journée 🌞

Math

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Bonjour @musky 

content d'apprendre que ton problème est résolu

Bonne journée