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Panne ligne internet et fixe

contributeur
277  

Panne ligne internet et fixe

Depuis qu'il y a des travaux dans ma commune pour le passage de la fibre,je subit des pannes pour avoir acces a internet et ligne fixe.malgre plusieurs appel aux service assistances orange pour me dire que ma ligne est instable et qu'il y a bien une perte de debit et que le probleme vient bien en dehors de mon domicile.Apres les passages des techniciens le probleme continue .Que faire?
3 RÉPONSES 3
#TopMembre
269  

Re : Panne ligne internet et fixe

Bonsoir,

 

L'installation de la fibre ne devrait pas avoir de répercution sur le réseau cuivre, cela n'est pas la même chose et les équipements sont différents.

Avez-vous un dossier de dépanage ouvert ?

Que vous ont dit les techniciens lors de leurs passages ?

Vous pouvez faire une réclamation, voir ce lien.

 

Cdt

 

Citation de Pierre Dac :
Avec de la méthode et de la logique on peut arriver à tout aussi bien qu’à rien.

Jacky95
contributeur
261  

Re : Panne ligne internet et fixe

Oui dossier ouvert
Apres les passages j'ai recus un sms pour me dire que le probleme est resolu effectivement mais le probleme revient et a chaque fois toujours la meme chanson
#TopMembre
248  

Re : Panne ligne internet et fixe

@Nuts77 : Donc faire une réclamation, voir le lien donné précédemment.

 

Cdt

Citation de Pierre Dac :
Avec de la méthode et de la logique on peut arriver à tout aussi bien qu’à rien.

Jacky95

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