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J'ai appelé le 3900 pour des grésillements importants sur ma ligne fixe et des interruptions fréquentes de ma connexions wifi sur la livebox aprés des essaies de fonctionnement aussi bien du fixe que du 09.Ma ligne a été testée il parait que tout va bien.En attendant nous n'avons toujours pas de téléphone ni d'internet.Nous avons 80 ans et tout se fait en ligne.Nous sommes tout les 2 en ALD.Merci de votre aide.

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bonjour @phil453 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Merci.Je vais tenter ma chance.Cdlt.

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re @phil453 

tiens nous au courant de la suite

Bonne journée

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Aprés mon appel au 3900 un technicien passera mercredi matin.Merci.

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re @phil453

merci du retour,tiens nous au courant après le passage du technicien

Bonne journée

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Apparemment mon problème est résolu.Problème de ligne.Merci de vos réponses.

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bonjour @phil453 

merci de ton retour

Bonne journée