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Panne secteur depuis un mois sans nouvelles de SAV

Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
181  

Re: Panne secteur depuis un mois sans nouvelles de SAV

Bonjour @Pactole 


L'incident collectif qui impact votre ligne est toujours en cours. Je constate que votre ligne a été reconstruite commercialement. 


Vous pouvez suivre l'avancement de votre rétablissement sur la page Infos réseaux Internet et Fixe.


Je ne manquerai pas de vous faire un retour d'ici la fin du mois de mars.


Merci pour votre patience.

Bonne journée,

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Pactole
contributeur occasionnel
163  

Re: Panne secteur depuis un mois sans nouvelles de SAV

Bonjour

Salut les amis orange est arrivé à réparer ma ligne après deux mois et demi il suffisait de raccorder les deux fils dans une boîte de dérivation ,comme Quoi il faut jamais désespérer par contre j’arrive pas même à me connecter en wi-fi à la box avec le mot de passe Que j’avais précédemment ,j’ai la télé j’ai tout qui fonctionne sauf le wi-fi est-ce que quelqu’un pourrait me renseigner sur le problème

merci d’avance et bonne journée 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
147  

Re: Panne secteur depuis un mois sans nouvelles de SAV

bonjour @Pactole 

 

merci du retour,pour le wifi on va attendre l'avis du webconseiller qui suit ton dossier

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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