Bjr!
Depuis que nous avons reçu notre livebox (moins d'un mois) pour notre ligne fixe, notre téléphone fonctionne comme un clignoteur! Nous avons continuellement des coupures....parfois la journée complète puis ça revient le soir, parfois quelques heures...
De plus, lorsque nous voulons "tester" la ligne, en entrant sous la rubrique "Incident, panne, problème ...." il nous donne le diagnostic "Les informations recueillies ne nous permettent pas de tester votre accès. Pour poursuivre votre dépannage, consultez..."
et rebelotte...c'est le chat qui se mord la queue...Nous sommes en zone très compliquée pour le mobile et c'est pourquoi nous avons besoin de cette ligne fixe....en cas de souci, nous ne pouvons appeler ni pompier, ni SAMU, ni gendarmerie! C'est vraiment insupportable...
Merci pour votre aide et salutations cordiales.
