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Bonjour. Je viens à l instant de reconnecter ma box et j ai toujours le même message d erreur problème de synchronisation veuillez vérifier les branchements. J ai de nouveau tout débrancher et le message d erreur s affiche toujours hélas.

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re @Mitine79

je pense que le webconseiller @Steph_M va reprendre contact avec toi,peut etre un problème de livebox

bonne soirée

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Bonsoir je viens de répondre mais hélas panne non resolue.

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Oui je l espère je vais donc faire encore preuve d un peu de patience.

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re @Mitine79

on va y arriver,cela va bien finir par s'arranger

bonne soirée

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Bonjour @Mitine79 

Suite au retour de nos équipes techniques, des travaux en génie civil sur le réseau sont nécessaires.

Pour ce faire, nos équipes ont besoin de l'accord des parties concernées, le délai moyen est de 3 semaines.

Je constate que vous avez bénéficié d'une solution de continuité de service.

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée

Stéphanie

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bonjour @Mitine79

comme cela tu es fixé avec les infos du webconseiller

bonne soirée