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8 jours de panne signalé. réponse pour intervention lundi matin on est jeudi et rien pas de nouvelles on est juste bon à payer le service n est pas assuré comme indiqué sur contrat faut il entamé des procédures pour que sa bouge
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Plusieurs appels on nous balade AUCUNE RÉPONSE sinon DEMAIN DEMAIN DEMAIN trop nul le propose un dépôt de plainte en collectif
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Re: Panne
comme tu es dans la rubrique téléphone tu es en panne de quoi ?
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Re: Panne
Internet fixe et tv
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Re: Panne
re @Vvr
insiste au 3900
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt
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Re: Panne
Je viens de les avoir
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Re: Panne
Merci
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Re: Panne
re @Vvr
tiens nous au courant de la suite
cdt
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Re: Panne
Suite de la panne un deuxième rendez-vous est prévu aujourd'hui et la encore personne Orange spécialiste de la pose de lapin mais pas de fils téléphonique une honte pour une entreprise qui se dit numéro 1 en France
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Re: Panne
bonjour @Vvr
merci de ton retour malheureusement toujours négatif n'hésite pas à harceler le 3900
bonne soirée
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Re: Panne
Oui je continue il doivent me rappeler à 20 h