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[melet39]

re @Vvr 

tiens nous au courant de la suite

bonne soirée

[Nathalye]

Bonjour @Vvr 

Le technicien est intervenu ?

Si ce n'est pas le cas, afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nathalie

[Nathalye]

@Vvr 

Suite à votre appel au service client hier, le service technique de votre département a été relancé. Ils doivent vous recontacter dans la journée.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous n'aviez pas encore été recontacté en fin d'après midi.

Nous restons à votre disposition.

Nathalye

[Freulemont · Accepted solution]

Plusieurs appels on nous balade AUCUNE RÉPONSE sinon DEMAIN DEMAIN DEMAIN trop nul le propose un dépôt de plainte en collectif 

[melet39]

@Freulemont 

quel est ton problème ?

[JChristophe_L]

Bonjour @Freulemont, 

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Jean Christophe

[Vvr]

Je pense qu'il faudra le faire pour que orange bouge et dans les média aussi 

[melet39]

bonjour @Vvr 

tiens nous au courant après avoir été contacté

cdt

[Aek93]

Ma Panne réseau date du 2 juin 2020. Repoussée de semaine en semaine et demain 8 septembre dernière date promise à laquelle je ne crois pas. Mais quel est cette Panne qui prive 120000 clients de fibre ? Ils ont donné 200 go par mois mais en télétravail et tv orange c'est insuffisant. On ne peut même pas passer à la concurrence car c'est leur réseau qui est mort!

[melet39]

bonjour @Aek93 

pour en savoir plus on va attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée