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Panne

melet39
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550  

Re: Panne

re @Vvr 

 

tiens nous au courant de la suite

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nathalye
Webconseiller
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527  

Re: Panne

Bonjour @Vvr 


Le technicien est intervenu ?


Si ce n'est pas le cas, afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nathalie

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Nathalye
Webconseiller
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522  

Re : Panne Réseau

@Vvr 


Suite à votre appel au service client hier, le service technique de votre département a été relancé. Ils doivent vous recontacter dans la journée.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous n'aviez pas encore été recontacté en fin d'après midi.

Nous restons à votre disposition.

Nathalye

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Freulemont
contributeur
1 230  

Re: Panne

Plusieurs appels on nous balade AUCUNE RÉPONSE sinon DEMAIN DEMAIN DEMAIN trop nul le propose un dépôt de plainte en collectif 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

melet39
#TopMembre
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504  

Re: Panne

@Freulemont 

 

quel est ton problème ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
475  

Re: Panne

Bonjour @Freulemont


Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée


Jean Christophe


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Vvr
contributeur occasionnel
467  

Re: Panne

Je pense qu'il faudra le faire pour que orange bouge et dans les média aussi 

melet39
#TopMembre
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451  

Re: Panne

bonjour @Vvr 

 

tiens nous au courant après avoir été contacté

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Aek93
contributeur occasionnel
400  

Re: Panne

Ma Panne réseau date du 2 juin 2020. Repoussée de semaine en semaine et demain 8 septembre dernière date promise à laquelle je ne crois pas. Mais quel est cette Panne qui prive 120000 clients de fibre ? Ils ont donné 200 go par mois mais en télétravail et tv orange c'est insuffisant. On ne peut même pas passer à la concurrence car c'est leur réseau qui est mort!

melet39
#TopMembre
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393  

Re: Panne

bonjour @Aek93 

 

pour en savoir plus on va attendre le passage d'un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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