internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

Panne

Vvr
contributeur occasionnel
864  

Panne

8 jours de panne signalé. réponse pour intervention lundi matin on est jeudi et rien pas de nouvelles on est juste bon à payer le service n est pas assuré comme indiqué sur contrat faut il entamé des procédures pour que sa bouge 


Solutions approuvées
Freulemont
contributeur
1 163  

Re: Panne

Plusieurs appels on nous balade AUCUNE RÉPONSE sinon DEMAIN DEMAIN DEMAIN trop nul le propose un dépôt de plainte en collectif 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

62 RÉPONSES 62
melet39
#TopMembre
862  

Re: Panne

@Vvr 

 

comme tu es dans la rubrique téléphone tu es en panne de quoi ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Vvr
contributeur occasionnel
844  

Re: Panne

Internet fixe et tv 

 

melet39
#TopMembre
837  

Re: Panne

re @Vvr 

 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Vvr
contributeur occasionnel
832  

Re: Panne

Je viens de les avoir 

Vvr
contributeur occasionnel
829  

Re: Panne

Merci 

melet39
#TopMembre
815  

Re: Panne

re @Vvr 

 

tiens nous au courant de la suite

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Vvr
contributeur occasionnel
744  

Re: Panne

Suite de la panne un deuxième rendez-vous est prévu aujourd'hui et la encore personne Orange spécialiste de la pose de lapin mais pas de fils téléphonique une honte pour une entreprise qui se dit numéro 1 en France 

melet39
#TopMembre
732  

Re: Panne

bonjour @Vvr 

 

merci de ton retour malheureusement toujours négatif n'hésite pas à harceler le 3900

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Vvr
contributeur occasionnel
730  

Re: Panne

Oui je continue il doivent me rappeler à 20 h 

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