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Par moment les appels basculent directement sur la messagerie les téléphones fixes ne sonnent pas

edia31
contributeur confirmé
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699  

Par moment les appels basculent directement sur la messagerie les téléphones fixes ne sonnent pas

Bonjour

J'ai un problème bizarre, tout marche très bien pendant quelques temps puis un jour les appels téléphoniques fixes basculent sur messagerie sans que mes 2 téléphones ne sonnent, je suis à côté. Ce sont des 2 Gigaset CL660H. J'ai appelé plusieurs fois Orange pour ce problème mais il revient régulièrement. J'ai essayé de mettre des anciens téléphone que j'avais avant j'ai le même soucis, eux aussi sont de la marque gigaset. Quand j'ai le soucis si je redémarre la box mes téléphones sonnent à nouveau ça marche pendant quelques temps. Ils m'ont changé de box une 5 pour essayer de résoudre le problème mais ça revient. Je me suis dis que si je passais sur la LiveBox 6 je n'aurais plus de soucis et hier mauvaise surprise plus de téléphone, j'ai fais un diagnostic hier la box m'a dit que je n'avais pas de combiné branché ! Je viens de redémarrer la box et mes téléphones fonctionnent à nouveau. Avez vous déjà eu ce soucis ? J'envisage d'acheter d'autres téléphones mais du coup pas des gigaset,  mais je ne vois pas trop quelle marque prendre ? un conseil ? Merci pour vo réponses.

2 RÉPONSES 2
jyjo29
#TopMembre
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681  

Re: Par moment les appels basculent directement sur la messagerie les téléphones fixes ne sonnent pa

Bonjour @edia31 

 

Demandez au 3900 une réinitialisation de votre ligne.

edia31
contributeur confirmé
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664  

Re: Par moment les appels basculent directement sur la messagerie les téléphones fixes ne sonnent pa

Je pense que ça a déjà été fait, j'ai déjà eu plusieurs interventions dont plusieurs "experts" qui m'ont dit avoir fait des "modifs" mais ça marche un petit moment et ça déconne à nouveau.

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