Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

Pas d internet

bst2407
contributeur
194  

Pas d internet

Je rencontre depuis 1mois des micros coupure d internrt voire suivant la période de la journée des coupures totales d internet

 

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
184  

Re: Pas d internet

@bst2407 

 

soit un problème de débit,soit un problème sur la ligne

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jean-mi28
super fan
super fan
177  

Re: Pas d internet

bonsoir,

as tu testé ta ligne ? -> https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

as-tu ouvert un incident auprès du service client au 3900 ?

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 753025 membres inscrits 🧡

2117 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne