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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

Pas de TV internet depuis 10 jours

Ablois
contributeur
308  

Pas de TV internet depuis 10 jours

Pas d internet et TV depuis 10 jours . Malgré x appels et la même réponse le technicien soit venir aujourd'hui.... Bref il est toujours pas intervenu . Aujourd'hui je demande le service résiliation et on me dit qu il est prévu qu il intervienn le 6 septembre . J halucine. On me balade tt les jours depuis 10 jours en mentent !! Le problème je travaille de chez moi et 10 jours sans salaire c est pas cool . On m a mis des giga sur mon mobile seule problème le flux est incompatible avec des réunion webex . Bref dès que c est réparé je foncé ailleurs . Adieu orange !!!

 

6 RÉPONSES 6
Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
268  

Re : Pas de TV internet depuis 10 jours

Bonjour @Ablois ,


Je comprends votre mécontentement et les désagréments occasionnés par cette situation.
Si vous souhaitez mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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melet39
#TopMembre
#TopMembre
259  

Re: Re : Pas de TV internet depuis 10 jours

bonjour @Ablois 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Ablois
contributeur
236  

Re: Re : Pas de TV internet depuis 10 jours

bonjour Nicolas à quoi servir et de vous donner encore mes coordonnées mon numéro de téléphone mon adresse et mon numéro mobile? ce matin encore quelqu'un de chez vous m'appelez "bonjour est-ce que votre ligne est résolu?" ben non toujours pas "on vous a pas rappeler pour prendre rendez-vous ?toujours" ben non" on vous rappellera dans une heure maximum!!"...     c'était à 9h ce matin il est 14h30 toujours pas d'appel....... 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
228  

Re: Re : Pas de TV internet depuis 10 jours

re @Ablois 

 

avec tes coordonnées le webconseiller va faire le nécessaire pour que tu sois satisfait

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
208  

Re: Re : Pas de TV internet depuis 10 jours

Bonjour @Ablois ,


Si vous avez besoin d'assistance, ma proposition tient toujours.


Je reste à votre disposition,

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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melet39
#TopMembre
#TopMembre
201  

Re: Re : Pas de TV internet depuis 10 jours

bonjour @Ablois 

 

si tu veux de l'aide,il faut écouter le webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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