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Pas de ligne fixe depuis novembre 2023. Le service orange me promène de mois en mois en promettant la réparation mais en vain.

Le contrat n'est pas tenu par Orange, c'est un problème technique chez eux J'ai envoyé en février 2024 une mise en demeure au service clients qui est restée sans réponse à ce jour avec la suspension des prélèvements et demande de remboursement plus indemnités pour l'ensemble des préjudices subis.

Le service 3900 joint à maintes reprises est totalement inefficace et aucun professionalisme de la part des interlocuteurs !

Je demande une solution rapide et fiable 

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Bonjour @Joe44,

Afin de vous apporter notre aide n'hésitez pas à nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant 👇🏻

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Loane