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Bonjour,

je n'ai plus,depuis le changement de mon téléphone fixe par un gigaset CL770, de notification de message sur le fixe. Avant avec un téléphone philips, j'avais un voyant m'indiquant que quelqu'un m'avait laissé un message. L'indicateur d'appel manqué fonctionne bien mais pas celui de la messagerie. Sur le site internet la notification visuelle des messages est bien activée. Ces appels sont bien enregistré par la livebox dans le journal des appels et il y a bien un message sur la messagerie.

Matériels en cause:

Téléphone : GIGASET CL770

Box : Livebox 5 firmware 4.23.12

Dernier appel avec message: le 22/10/2021 à 12h54

Si nécéssaire, vous pouvez vous connecter à ma box pour investiguer.

Merci

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Bonjour @LeLinuxienFou,

Afin de vous apporter mon aide sur le dysfonctionnement de votre téléphone, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l’attente, je vous souhaite un bon week-end.

Michel

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Bonjour @LeLinuxienFou 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt

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Bonjour @LeLinuxienFou,

Je vous remercie du retour.

✔Je n'identifie pas de dysfonctionnement sur la Livebox 5 ni sur votre ligne Fibre.

Concernant votre téléphone fixe, je comprends que vous recevez la notification des appels manqués et pas celui de la messagerie.

👉🏻Afin de vérifier la configuration de votre téléphone, pouvez-vous vérifier les paramètres suivants :

📌En appuyant au centre de la touche de navigation.
📌Avec les flèches de navigations sélectionner "Messagerie Vocale" puis appuyer sur "OK".
📌Sélectionner "Répondeur rés." en validant par "OK".
📌Si le numéro affiché ne correspond pas à la messagerie Orange qui est le "888", je vous invite à le rentrer puis valider avec "sauver".

👉🏻Pour l'activation des notifications, je vous invite à effectuer les manipulations suivantes : 

📌Sur l'écran composition d'appel, composer "*#05#".
📌l'écran affichera le chiffre 9, composer le numéro "74".
📌Vous verrez afficher en dessous le numéro 0 ou 1, il faudra qu'il soit à 0 en appuyant sur la touche "0".
📌Puis validé en appuyant sur "OK".

Vous devrez, après ces manipulations, voir la notification de vos messages. 

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Valentin