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Re : Pas de prise téléphonique dans mon appartement
Bonjour,
@Bigbernie l'idée peut paraitre bonne mais :
Je ne suis pas sur que cette opération soit possible sur un accès internet dégroupé. Orange va ouvrir une nouvelle ligne et cela ne résoudra pas forcément le problème.
Dans tous les cas, il y a le prix de l'ouverture de ligne à payer plus le déplacement du technicien pour la mise en service, l'opération va monter vers les 130€.
Le guichet unique de prise de dérangements et de travaux ne doit pas être géré par Orange car même Orange passe par celui-ci pour les mêmes demandes. Les services d'intervention sur les lignes, bien que cela soit Orange, sont séparés il n'existe pas de lien direct ; règle de l'ARCEP pour ne pas fausser la concurence.
Cdt
Jacky95
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Re : Pas de prise téléphonique dans mon appartement
Bonjour
Eh oui. Les regles europeennes pour la concurrence a mort frappent en permanence et complexifient tout.
C'est un vrai desastre question Services et SAV.
Pour le moment on subit ce monstre unique au monde construit uniquement sur les rivalites et les guerres commerciales internes. A quand un nouvel Herakles pour abattre l'Hydre !!!!
Bonne journée.
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