internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

Pas de réception d'appels

antoinelolo
contributeur
6 330  

Pas de réception d'appels

Bonjour j'ai une offre internet téléphone tv, et le téléphone fixe est branché sur la box. J'ai un problème avec le fixe, je peux émettre des appels mais je ne reçois pas d'appels, quand on essaye d'appeler la ligne on entend la tonalité au bout du fil mais le fixe ne sonne pas. J'ai testé ma ligne et tout est ok. Essai de rebrancher la box, ça ne marche pas non plus.

15 RÉPONSES 15
sic29
#TopMembre
6 272  

Re : Pas de réception d'appels

Bonsoir,  antoinelolo

 

 

Quel type d'offre, de livebox.?

Quel type de téléphone branché sur la box.?

 

 

 

Cordialement

«Lorsqu’on ne peut revenir en arrière, on ne doit se préoccuper que de la meilleure manière d’aller de l’avant.» – Paulo Coelho

Clo11
Webconseiller
6 178  

Re : Pas de réception d'appels

Bonjour antoinelolo,


Si le problème persiste, je vous propose mon aide.


Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe, n° de compte internet)


Cordialement

Claudine

signature.jpg

Clo11
Webconseiller
6 075  

Re : problème reception d'appel (info demandées sur le forum)

@ antoinelolo 


Bonjour,


J'ai bien reçu vos coordonnées et je vous en remercie. Pouvez-vous me préciser le modèle de téléphone que vous utilisez ?


Cordialement

Claudine

signature.jpg

lyly94100
contributeur
6 047  

Re : Pas de réception d'appels

Bonsoir,

J'ai aussi le même problème,je peux appeler,mais lorsque l'on m'appelle mon tél ne sonne pas,

je me suis appellée depuis mon portable vers mon fixe aucune sonnerie,

merci de m'aider

Cordialement

Mowglyne
contributeur
6 032  

Re : Pas de réception d'appels

Bonjour, j'ai le même problème depuis 20h ce soir, je peux émettre des appels mais je ne reçois plus les appels, les personnes qui tentent de m'appeler tombe immédiatement sur mon répondeur. Pouvez-vous m'aider, Merci !!!

Clo11
Webconseiller
6 014  

Re : Pas de réception d'appels

@ lyly94100 


Bonjour, avez-vous testé avec un autre téléphone ?


Pouvez-vous me préciser votre modèle de Livebox et de téléphone ?


Cordialement

Claudine

signature.jpg

Clo11
Webconseiller
6 013  

Re : Pas de réception d'appels

@ Mowglyne 


Bonjour, avez-vous un téléphone avec répondeur intégré ou la messagerie vocale d'Orange ? 


Quel message ont vos correspondants lorsqu'ils vous appellent ? 


Cordialement

Claudine

signature.jpg

lyly94100
contributeur
6 011  

Re : Pas de réception d'appels

Merci à vous,je pense que cela venait du réseau car tout est rétabli

merci encore

Cordialement

Clo11
Webconseiller
6 005  

Re : Pas de réception d'appels

@ lyly94100 


Merci pour ce retour.


Bonne journée


Claudine


signature.jpg

Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Déjà 643165 membres inscrits 🧡

1489 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne