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Re: Pas de réseau
Bonjour,
Voir si un icident affecte votre réseau fixe voir:
http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe
Si pas d'incident contacter le service client au 3900
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Re : Pas de réseau
Bonsoir @sSitora ,
Rencontrez-vous toujours des dysfonctionnements ?
Si oui, je vous invite à me communiquer vos coordonnées personnelles (nom, prénom, numéro de ligne fixe, numéro de mobile) en message privé .
Nous restons à votre disposition.
Jérôme
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Pas de réseau
Juste un changement inopiné de nom de serveur.
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Re: Pas de réseau
Bonjour @sSitora
Merci pour votre retour
Bonne journée
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Pas de réseau
Après le passage de votre technicien il y a eu un mieux mais tout recommence par intermitence plus d'internet, tv et téléphone, cela dure depuis un mois, à chaque fois on me dit qu"on trouvé la panne mais apparemment cela ne dure pas, j'ai actuellement internet grace au prêt d'une AIR BOX
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Re: Pas de réseau
Plus de ligne fixe ni d internet depuis 5 jours pas moyen d avoir plus de renseignement au 3900 lamentable!!!!!!!!
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Re: Pas de réseau
Bonjour, je vous propose mon aide pour votre souci de connexion . Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support,adresse postal).
Bonne journée
Yann_B
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Pas de réseau
bonjour,
actuellement la connexion à internet est impossible 02 XXXXXXXX 08 live box noire
merci de me dépanner
[EDIT] Merci de ne pas donner des informations personnelles en public.
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Re: Pas de réseau
Bonjour @jakezze
J'ai constaté que votre Livebox est de nouveau connectée ce matin à 09:36:43. Un rappel d'un de mes collègues qui suit votre dossier est programmé pour demain à partir de 13h30. Je ne doute pas qu'il pourra vous donner entière satisfaction.
Bonne journée.
Jean-Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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