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Pas de sonnerie téléphone

Samson42
contributeur
533  

Pas de sonnerie téléphone

Bonjour,

 

  Suite à déménagement et changement de box j'ai réussi à rétablir toutes mes connexions. Seul soucie le téléphone (ligne ADSL). On peut appeler et obtenir des correspondants.? Lorsqu'on appelle sur la ligne aucune sonnerie ne retentit et la communication est dirigée sur la messagerie.

 

                                            Comment rétablir la sonnerie?

4 RÉPONSES 4
Jacky95
super star
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523  

Re : Pas de sonnerie téléphone

Bonjour, 

 

Avez vous vérifié si votre ligne n'est pas renvoyée directement sur la messagerie  ? Si vous appelez votre ligne et que vous n'avez aucun retour de sonneries c'est probablement en renvoi sur messagerie. 

Voir dans votre espace client pour supprimer le renvoi. 

Avez vous essayez de faire sonner le téléphone à partir de l'interface de la livebox ? Dans mon téléphone il y a un bouton tester. 

Quel marque et modèle de téléphone avez vous  ?

 

Cdt 

Avec de la méthode et de la logique on peut arriver à tout aussi bien qu’à rien. Citation de Pierre Dac
Jacky95
zoe64
Webconseiller
Webconseiller
488  

Re : Pas de sonnerie téléphone

Bonjour @Samson42 


Suite aux conseils de @Jacky95 avez-vous résolu votre problème de sonnerie ? Si ce n'est pas le cas je vous propose mon aide.


Je vous invite à me transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile).


Bonne Journée

Zoé64

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Samson42
contributeur
442  

Re : Pas de sonnerie téléphone

Bonjour,

 

     Merci pour votre aide. J'ai bien fait tous les test et vérifications que mes faibles connaissances me permettent. Tout semble parfait bien que le souci demeure, aussi je gratte ailleurs. Comme dit la pub "un jour je l'aurai, un jour je l'aurai...."

 

                                    Merci encore.

Jacky95
super star
super star
439  

Re : Pas de sonnerie téléphone

Bonjour @Samson42,

 

Vous avez bien vérifier dans votre espace client le renvoi de la messagerie, voir ce lien sur le réglage du nombre de sonnerie. Vous pouvez la désactiver  voir ce lien, sur ce lien vous pouvez avoir une aide en echat.

 

Cdt

Avec de la méthode et de la logique on peut arriver à tout aussi bien qu’à rien. Citation de Pierre Dac
Jacky95

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