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Pas de tonalité, ne peux recevoir/émettre des appels. Téléphone fixe.

HugoJost
contributeur
9 010  

Pas de tonalité, ne peux recevoir/émettre des appels. Téléphone fixe.

Bonjour, je vous contacte aujourd'hui afin de vous faire part de mon problème par rapport a mon téléphone fixe.

 

Après vérification des branchements, du téléphone en lui même, de test sur votre site de ma ligne, de redémarrage de ma box.. j'ai toujours le même problème : après la composition du numéro que je souhaite joindre, il n'y a pas de tonalité, ni même un bruit. J'ai également essayé de le branché a la prise '' téléphone''  (prise verte) de ma box 3, me menant a un échec de ''synchronisation'' de ma livebox, au démarrage. 

 

Je possède l'offre ''open mini 2H, 50 Mo'', comprenant une ''livebox 3''. Le téléphone est relié à la box par un cable ADSL et est relié a la prise téléphonique avec un adapteur reçu dans le coffret de la box.

Le téléphone, de marque Logicom, est filiaire et possède un écran d'affichage.

 

J'aimerai savoir quel est la nature de mon problème et également, comment le résoudre. 

 

Merci d'avance pour vos réponses, cordialement.

 

 

 

11 RÉPONSES 11
johann
#TopMembre
#TopMembre
8 982  

Re: Pas de tonalité, ne peux recevoir/émettre des appels. Téléphone fixe.

Salut @HugoJost

 

Si ton tél fixe est branché sur la prise murale/filtre adsl,

enlève le filtre et tu le branches directement sur la prise

sans le filtre pour voir le résultat .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Jacklemajeur
contributeur
8 975  

Re: Pas de tonalité, ne peux recevoir/émettre des appels. Téléphone fixe.

johann
#TopMembre
#TopMembre
8 967  

Re: Pas de tonalité, ne peux recevoir/émettre des appels. Téléphone fixe.

Salut  / Bonjour !!! @Jacklemajeur

 

 

What is your question   ????

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
8 954  

Re: Pas de tonalité, ne peux recevoir/émettre des appels. Téléphone fixe.

bonjour @HugoJost

 

si c'est récent,le téléphone est activé sous 3 jours

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
HugoJost
contributeur
8 937  

Re: Pas de tonalité, ne peux recevoir/émettre des appels. Téléphone fixe.

@johann j'ai déjà essayé cette possibilité, menant à nouveau à un ''échec de synchronisation'' lors du redémarrage de la box.. 

HugoJost
contributeur
8 936  

Re: Pas de tonalité, ne peux recevoir/émettre des appels. Téléphone fixe.

@melet39 

Non, l'abonnement n'a rien de récent !

 

johann
#TopMembre
#TopMembre
8 931  

Re: Pas de tonalité, ne peux recevoir/émettre des appels. Téléphone fixe.

@HugoJost

 

Tu l'as branché sur la prise murale sans filtre intermédiaire

pour voir le résultat ?

 

Sinon tu peux prendre contact par " chat" avec un conseiller

après ouverture de la page : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

johann
#TopMembre
#TopMembre
8 903  

Re: Pas de tonalité, ne peux recevoir/émettre des appels. Téléphone fixe.

Salut @HugoJost

 

Comme le problème persiste, direction " chat" avec un conseiller .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Riosos
contributeur
8 836  

Re: Pas de tonalité, ne peux recevoir/émettre des appels. Téléphone fixe.

Salut commence par un câble RJ11 du téléphone à la box puis sur ton téléphone va sur Menu, configuration, numérotation, puis  DTFM. Tu es peut-être sur une numérotation décimale voilà le pourquoi j'espère t'avoir aidé

 

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