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Pas de tonalité sur mon téléphone fixe rtc depuis ce matin mais la connexion internet fonctionne normalement.

J'ai changé de téléphone fixe au cas où, puis de filtre adsl,  mais c'est pareil. Si j'appelle mon fixe avec mon portable, le portable répond ligne occupée.

Je n'ai pas de livebox mais ma propre box (netgear dg834g) + abonnement internet découverte et fonctionne comme cela depuis le début des années 2000 sans problème.

Que faut-il faire maintenant quand on voit les difficultés pour contacter quelqu'un chez Orange?

DD295

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Essaye ça 

http://tester-depanner-vos-services.orange.fr/?page=accueilRTC#breadcrumb

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Déjà fait.

Résultat: vous avez un défaut et prenez contact avec un technicien etc...

Cette réponse est trop facile et insuffisante.

Ce défaut n'est pas lié à mon matériel.

J'ai bien la connexion internet et j'aurais eu un téléphone fonctionnel si j'avais pris la téléphonie ip d'Orange. C'est la liaison de type rtc qui est fautive.

J'attends toujours une réponse d'Orange.

Merci quand même.

DD295

[#4 · Accepted solution]

Je vais clore la discussion puisque la ligne remarche depuis peu.

Donc même en rtc on peut être ennuyé sans rien comprendre.

Donc peu d'intérêt à conserver une ligne rtc et adsl.

A bon entendeur

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Merci pour le retour.

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Merci de votre retour. Bonne journée

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Pour mon cas ce n'est jamais revenu, depuis des mois...

Même chanson sur "tout est normal, c'est votre matériel". J'avais lâché l'affaire croyant m'en sortir en résiliant tout pour la fibre. Mais comme la fibre ne passe pas sous la route devant chez moi j'ai maintenant deux choix:

- Garder l'ADSL avec une ligne RTC qui ne sert à rien, le tout au prix de la fibre.

- Ne pas avoir internet ni le téléphone (refus par tous les opérateurs de m'assurer l'ADSL par box alors que j'ai la "chance" d'être pseudo-éligible à la fibre!), ou alors financer un couteux chantier pour un truc que je n'ai jamais demandé.

C'est beau la vie dans un monde de geekitude, n'est-ce pas?

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bonjour je n'ai pas de tonalité sur mon fixe que faut il faire merci

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Bonjour @40500 

Si votre défaut est toujours d'actualité, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Sarah.