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[#1 · Accepted solution]

Bonjour, @Delphine40200

Avec le convertisseur (5) tu peux brancher ton téléphone sur la prise verte à l'arrière de la box..

Car pour moi, maintenant la ligne fixe IP , c'est par là que tu dois la brancher et plus sur la prise murale et donc on t'a attribué un nouveau n° que tu dois connaître.

Essaies si cela fonctionne..

Cordialement

[#2]

ça y est....eureka ça fonctionne !!!!

Merci infiniment pour ton aide

[#3]

Bonsoir, @Delphine40200

Content pour toi :smileyhappy:

C'était bien le fait de brancher ton tèl sur la prise verte qui a résolu ton problème..??

Quel type d'appareil téléphonique as tu .(marque etc..)..?   c'est un sans fil..?  si c'est le cas tu peux aussi le brancher autrement en utilisant base DECT interne de la box et en faisant une association.

Cordialement

[#4]

Bonjour,

Effectivement, il fallait que je mette le cordon (5) sur la prise tel de la box et que j'y branche mon tel.

Oui téléphone sans fil Logicom.

Je te remercie encore pour ton aide.

Cordialement.

[#5]

Merci pour l info . C etait efectivement la solution pour moi. Pas de tel fixe alors que la live box était ok Du coup ça marche.   Merci

[#6]

Bonjour,

Je suis intéressée aussi mais je ne comprends pas ce qu'est le convertisseur (5) dont vous parlez ? Mon téléphone n'a qu'une prise de ltéléphone que j'ai reliée à la prise téléphone de la box. Je ne peux pas brancher directement le téléphone sur la prise verte à l'arrière de ma box. 

Est-ce que ce convertisseur s'achète ? A quoi ressemble-t-il ? Devrait-il se trouver dans la boîte de la box ?

Merci pour vos réponses à venir !

[#7]

bonjour je n'ai pas de tonalité depuis ce matin alors que internet fonctionne que dois je faire? MERCI

[#8]

Bonjour @25AB,

Je vous propose mon aide.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.

Jérôme

[#9]

bonjour @25AB 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

[#10]

J'ai un Alcatel F 680 et lorsque je décroche, je n'ai pas de tonalité.

Ce téléphone a été acheté en boutique Orange et a bien fonctionné  jusqu’à une coupure de ligne suite  aux intempéries.

Ce téléphone est branché sur une Livebox 4