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internet & fixe
Bonjour à tous,
Je solde enfin mes péripéties (de manière synthétique)
En gros, vouloir passer d'une ligne numéris Itoo (offre pour les particuliers mais gérée par le service pro) à une ligne ADSL vers un autre opérateur, ça n'est pas simple... Voir impossible !
La personne de chez Orange au service médiation a essayé de m'aider de tout son possible.
Elle a recherché, auprès de ses collègues, les processus pour "casser" le numéris.
Quand l'autre opérateur passe par la passerelle inter-opérateur "EGO" : il est nécessaire que celui-ci demande à garder le numéro de tête de ligne (celui qui a le numéro RIO) mais bien préciser que les 2 autres ligne doivent être "relâchées".
Chez FREE, ils ont fait tout leur possible mais ça n'a jamais marché !
Le dernier recours, au final le process normalement le plus simple, fut de demander la résiliation de la ligne.
Il fallut environ 1 mois pour que cela soit traité. Début septembre, on me confirme au service commercial pro de chez Orange que je peux bénéficier de la portabilité pendant 40 jours...
Eh bien le dernier rebondissement fut que la tête de ligne avait, elle aussi, disparue : donc portabilité impossible.
C'est pour finir une création de ligne que FREE a demandé !
Ca devrait être bon ce jeudi 7 Octobre, quelques 4 mois après le début de l'opération.
Mon conseil est alors le suivant si vous avez une ligne numéris Itoo ou Pro : restez chez Orange ! 
Ou alors demandez directement une résiliation !
En espérant que cette aventure puisse servir à d'autres