internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

Pb de connexion internet et donc tel fixe

Agnvil
contributeur
298  

Pb de connexion internet et donc tel fixe

Bonjour,

Mon telephone fixe recoit les appels mais je ne peux appeler. Ma connexion Internet ne fonctionne pas malgré réinitialisation. Peut être du a un orage?

J'ai 'telephone a l'assistance qui, apres verification, m'envoit un technicien prochainement. Ce sera facturé 69 €.......je croyais que ce genre de prestation etait compris ds les services lies à l'abonnement (86 € minimum), deja assez élevé Avez vous rencontre ce pb?
Ce que je ne trouve pas logique c'est que le tel recoit mais ne peut appeler.
Qu'en pensez vous?
Merci
Agnès
1 RÉPONSE 1
cledefa
Orange Star
269  

Re: Pb de connexion internet et donc tel fixe

Bonjour,

 

@Agnvil

 

Voir si un incident affecte votre réseau, voir:

http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

 

Si oui, vous n'aurez pas de frais de déplacement d'un technicien...

Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Déjà 642400 membres inscrits 🧡

653 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne