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[#1]

J'ai trouvé une solution.

Je suis allé en boutique.

J'ai été mal accueil par l'hôtesse.

J'ai attendu une heure pour voir une spécialiste. (aussi manquant l'esprit de "Service Clients" qu'on trouve ailleurs).

Elle m'a changé le téléphone direct.

Finalement - j'ai 2 combinés qui fonctionnent correctement,- merci Orange.

Mais au niveau de « Customer journey »  - c'est pas top.

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Bonjour

je constate le même disfonctionnement sur mon téléphone hd allure. La communication se coupe dès que le haut parleur est activé et impossible d écouter sa messagerie sur haut parleur. Quelqu’un a t il la solution ?

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Bonjour,  j'ai le même problème. Voila qui est pénible. 

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bonjour @liopaul58 

malheureusement,c'est un problème récurent sur ce téléphone,raison pour laquelle il n'est plus commercialisé

cdt

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bonjour,

vous  êtes  sérieux!!!

Orange nous l'a changé en garantie il y a quelques mois , sans nous informer du problème.

Ce modèle était conseillé par Orange , était le plus cher , et la messagerie est inutilisable avec la base.

je trouve ça scandaleux.

bea.

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re @liopaul58 

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/messagerie-sur-t%C3%A9l%C3%A...