internet & fixe mon téléphone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour à tlm,

Oui moi aussi je suis dans ce cas depuis samedi 17 juillet. J'ai appelé le 3900 qui m'a dit que ça n'était pas noté dans l'espace client car cette ENORME panne (grésillement donc impossible d'entendre le correspondant), ne touchait pas uniquement Orange mais aussi les autres fournisseurs d'accès.  Ouh la la , c'est si grave que ça et presque personne n'en parle ?

Moi perso ils ne m'ont pas proposé de faire une manip sur ma Livebox4.

Je vais tenter de les rappeler vu ce que je viens de lire sur le fofo.

merci

Bon après midi. 

[#2]

Bon je viens d'appeler, on m'a simplement fait réinitialiser ma box et les grésillements ont disparus.

Mais ils m'ont dit que le problème est toujours là et qu'il pourrait réapparaître ......

Le technicien me rappelle mardi 27 pour vérifier.

On a l'impression qu'ils ne savent pas d'où ça vient, où qu'ils ne savent pas quoi faire...pour l'instant.

Allez pour rire, un peu de complotisme : ce ne serait pas Pégasus  

A suivre 

[#3]

bonjour @lougal 

merci de ton retour,en espérant une résolution définitive

bon après midi

[#4]

Bonjours, idem chez moi et mon voisin livebox4 Sagecom. J'ai  moi aussi remplacé mes téléphones aprés un passage en boutique Orange, cette panne vas être très lucrative....... si comme moi beaucoups d'abonnés remplace leurs combiné .   

Il est quand même dommage d'avoir remplacé des téléphones pour rien. 

[#5]

bonjour @Lucifer89 

merci de ton retour,je suis de ton avis

bonne journée

[#6]

Bonjour @Lucifer89 , @melet39 

Je suis aussi de ton avis. Mon avis perso est qu'il n'est pas très judicieux de la part d'Orange de ne rien indiquer au niveau des pannes possibles dans un secteur / région. Il n'y a rien de déshonorant de préciser que certains foyers sont susceptibles d'avoir des grésillements importants sur leurs lignes et en précisant bien sûr qu'ils font tout leur possible pour rétablir la situation.

Bonne journée

[#7]

bonjour @lougal 

merci de ton retour

bonne journée également

[#8]

Bonjour à tous, je viens de remplacer le filtre ADSL par un vieux que j’avais d’une ancienne box et tout à l’air de fonctionné pour le moment. Je viens également de faire 4/5 appel envoie et réception pas de friture à l’horizon. Je vais attendre quelques jours avant de crier victoire 🤗

[#9]

bonjour @Lucifer89 

merci de ton retour

bon dimnche