Bonsoir,
désolé de répondre si tardivement, toutefois pour répondre à vos quelques pistes proposées :
je vis dans une maison, la boxe se trouve à l'étage, reliée à l'ordi familial, au téléphone "normal" et celui d'orange, le tout relié à un filtre ADSL mural (le téléphone orange est bien relié à la boxe avec les cables fournis). J'ai aussi une 2ème paire de combiné téléphonique ("normal" et orange) au RDC relier eux aussi à un filtre ADSL.
J'ai changé 3 fois de filtre/cable ADSL en suivant les conseils des personnes d'Orange que j'ai eu en ligne il y a de ça quelques temps (j'ai même été "forcé" par le conseiller Orange d'aller les faire tester dans la boutique Orange la plus proche).
J'ai eu aussi le droit à 3 changements de Livebox : 1ère fois car je n'avais plus internet (un technicien était passé pour au final trouvé que le problème venait de l'extérieur) ; la 2ème fois car on m'avait redonner une liveboxe mal reparamètrée et donc je n'avais pas le débit habituel et me voila donc avec une 3ème boxe "neuve".
J'ai eu les soucis avec les 3 boxes et ni le conseiller téléphonique ni le technicien qui était passé n'avait de réponses à mon problème.
Si vous (ou une autre personne) avez d'autres pistes à me faire suivre, je suis à l'écoute ; dans le pire des cas, je rappelerai une n-ième fois le service d'Orange, même si je ne crois plus guère à trouver une solution.
Dans tout les cas, merci d'avoir répondu à mon post.
Cordialement,
