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Re: Perte connexion internet quand téléphone fixe sonne
Bonsoir
Je suis déjà intervenu sur ce fil pour indiquer que j'avais le même
problème. Évidemment, "on" nous recommande de vérifier notre
installation. A aucun moment orange ne se remet en question.
J'ai fait refaire la ligne qui dessert mon domicile, depuis le poteau
jusqu'à l'intérieur de la maison, c'est à dire jusqu'à la prise murale
où mon ordinateur et mon téléphone fixe sont branchés. J'ai payé
pour cela une somme assez importante (pour un retraité) et.......
toujours pareil..!!!!!
Mais il faut dire que là où je suis, à la campagne, les lignes orange
sont plutôt vétustes.Et si un problème demande une réparation,
il faut s'armer de patience...De beaucoup de patience...
Alors, ce problème de ligne internet qui se coupe lors de certains
appels sur notre ligne fixe ne seraient-ils pas à rapprocher de
la vétusté de nos lignes ou boîtiers de raccordement de l'opérateur
orange qui semble effectuer "un service minimum".....????
Je vous laisse seuls juges.....
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Re: Perte connexion internet quand téléphone fixe sonne
Bonjour @pier123,
Dans le but d'effectuer un diagnostic de votre ligne, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Détenez-vous plusieurs prises téléphoniques ? Si tel est le cas, pouvez-vous effectuer un test sur l'une d'elle ?
Bonne journée,
Brandon.
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Perte connexion internet quand téléphone fixe sonne
j ai le meme probleme
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