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Perte de mon numéro historique du téléphone fixe lors du passage à la fibre

57pmb
contributeur
375  

Perte de mon numéro historique du téléphone fixe lors du passage à la fibre

Lors de l'installation de la fibre à mon domicile tout s'est très bien passé, sauf, et c'est très ennuyeux pour moi j'ai perdu mon numéro historique de mon téléphone fixe. Orange m'a attribué un numéro en 09 ....

Réclamation faite au 3900  .... Quelqu'un peut m'expliquer pourquoi ?

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
367  

Re: Perte de mon numéro historique du téléphone fixe lors du passage à la fibre

@57pmb 

 

tu peux demander à le récupérer à la place du 09 prends contact avec le 3900 ou par chat depuis ton espace client

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
OlivierE_
Webconseiller
Webconseiller
269  

Re : Perte de mon numéro historique du téléphone fixe lors du passage à la fibre

Bonjour @57pmb,

J'ai le plaisir de vous lire. 😊

Afin d'y voir plus clair de mon coté, votre nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée. 


Olivier. 

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57pmb
contributeur
241  

Re: Re : Perte de mon numéro historique du téléphone fixe lors du passage à la fibre

Merci beaucoup, mais le problème vient d'être réglé par l'assistance Orange (3900) j'ai  récupéré mon numéro ce matin ... Finalement plus de peur que de mal ! Merci Orange vous avez été réactifs 😀😀👏

melet39
#TopMembre
#TopMembre
227  

Re: Re : Perte de mon numéro historique du téléphone fixe lors du passage à la fibre

Bonjour @57pmb 

 

merci de ton retour

 

Bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
OlivierE_
Webconseiller
Webconseiller
215  

Re: Re : Perte de mon numéro historique du téléphone fixe lors du passage à la fibre

@57pmb  ,

Super ! 🤩

Sachez que nous restons disponibles si vous avez besoin. En attendant je vous souhaite de passer une excellente journée. 

Olivier. 

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