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Perte des contacts du telephone fixe par internet

Hdidier85
contributeur occasionnel
1 645  

Perte des contacts du telephone fixe par internet

Bonjour a tous, récemment j'ai eu une panne réseau et suite a cela ma liveboxplay était bloquée. Appel au 3900 et je suis tombé sur un technicien compétant qui m'a dépanné rapidement en me faisant reinitialiser ma box et suite a cela j'ai perdu tous mes contacts!!! Existe-il une procédure pour sauvegarder ses contacts du telephone fixe? Merci d'avance.


Solutions approuvées
PhilDur
#TopMembre
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1 446  

Re : Perte des contacts du telephone fixe par internet

Bonjour Hdidier85

 

Je suppose que ton téléphone est un Livephone qui utilise la base DECT de ta Livebox.

Si c'est bien ça, alors il se pourrait que la sauvegarde de la configuration de ta box sauvegarde aussi tes contacts. (Voir ce topo)

 

Avant de ressaisir tous tes contacts, pourrais-tu le vérifier et nous faire un retour ?

 

Il te suffirait de

  • créeer 2 ou 3 contacts,
  • réinitialiser ta Livebox,
  • au lieu de saisir ton identifiant de restaurer ta sauvegarde,
  • enfin de vérifier si tes contacts sont toujours présents ou pas.

 

Merci d'avance

PhilDur

 

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Balises (3)
6 RÉPONSES 6
PhilDur
#TopMembre
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1 447  

Re : Perte des contacts du telephone fixe par internet

Bonjour Hdidier85

 

Je suppose que ton téléphone est un Livephone qui utilise la base DECT de ta Livebox.

Si c'est bien ça, alors il se pourrait que la sauvegarde de la configuration de ta box sauvegarde aussi tes contacts. (Voir ce topo)

 

Avant de ressaisir tous tes contacts, pourrais-tu le vérifier et nous faire un retour ?

 

Il te suffirait de

  • créeer 2 ou 3 contacts,
  • réinitialiser ta Livebox,
  • au lieu de saisir ton identifiant de restaurer ta sauvegarde,
  • enfin de vérifier si tes contacts sont toujours présents ou pas.

 

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Hdidier85
contributeur occasionnel
1 431  

Re : Perte des contacts du telephone fixe par internet

Bonjour PhilDur,

Ben j'ai deja recree mes contacts mais j'ai lu avec attention le topo que tu mets en lien et j'ai donc creé une sauvegarde de la liveboxplay mais je ne sais toujours pas si les contacts sont sauvegardés.

Cordialement.

chardon66
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 423  

Re : Perte des contacts du telephone fixe par internet

Bonjour,

 

Je peux te dire que les contacts sont bien conservés dans la sauvegarde de la configuration de la livebox, je l'ai déjà fait plusieur fois ?

Cordialement

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
1 419  

Re : Perte des contacts du telephone fixe par internet

Merci @chardon66

qui vient répondre à cette intérrogation.

C'est l'intérêt de ce type de forum, à plusieurs on est mieux renseigné.

Bonne journée à tous les deux

PhilDur

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Hdidier85
contributeur occasionnel
1 400  

Re : Perte des contacts du telephone fixe par internet

Ok, merci a vous deux et bonne journée.

chardon66
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 380  

Re : Perte des contacts du telephone fixe par internet

Bonjour,

 

Ce qui serait souhaitable, c'est d'avoir la possibilité de sauvegarder simplement la liste des contacts à part, car il peut arriver d'en avoir besoin sans pour autant faire un reset de la Livebox ? Seulement une réinitialisation ou appairage des combinés ?

Cordialement

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