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Perte réseau internet orange suite rupture cable aerien

Phro
contributeur
357  

Perte réseau internet orange suite rupture cable aerien

Bonjour, je constate rupture d’un câble aérien dans la rue et constate plus aucune connexion internet .

Plusieurs tests effectués auparavant et suis navré qu’il est impossible de joindre simplement au tel une assistance pour déclare le danger du câble sur la route. Une connexion orange pour rupture de câble me repond laconiquement «  ce n’est pas notre câble ». Peut être mais moi j’ai un abonnement orange et sa sous traitance ne me concerne pas. Des voies de progrès en termes de qualité de see vice et de responsabilité.

bref gros coup de colère et désespoir.

Merci d’une éventuelle aide

bonne journee

2 RÉPONSES 2
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
341  

Re: Perte réseau internet orange suite rupture cable aerien

JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
267  

Re : Perte réseau internet orange suite rupture cable aerien


Bonjour @Phro

Si votre accès internet est affecté par la rupture de ce câble, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne fin de journée

Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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