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Perturbations ligne fixe Orange

Cyrius2
contributeur
446  

Perturbations ligne fixe Orange

Bonjour,
Je possède un abonnement téléphonique Orange et un abonnement internet auprès d'un autre opérateur. Je rencontre depuis plusieurs de grosses perturbations sur ma connexion internet (pb de synchronisation) et j'ai remarqué une très forte friture sur ma ligne fixe lorsqu'interviennent ces perturbation. Un technicien Orange c'est déplacé , a constaté la friture, et l'a attribué à un telephone et un filtre défectueux. J'ai changé les 2 sur les indications du technicien et ca n'a rien réglé . Après plusieurs réclamation auprès d'Orange et de l'opérateur internet, la situation a été rétablie presque à la normale pendant 15j. Mais depuis hier rebelotte. Des dizaines de desynchronisation dans la journée et et des perturbations sur la ligne fixe. Quelqu'un a t il rencontre ce pb ? Comment cela s'est il solutionné. ?
3 RÉPONSES 3
aerotech
star
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427  

Re : Perturbations ligne fixe Orange

Bonjour,

 

Certainement un defaut electrique irregulier sur votre ligne.

testez votre ligne ici (la lgne fixe) :

https://tester-depanner-vos-services.orange.fr/

si le test ne revele rien, le refaire pendant les perturbations. Si un defaut est constaté, le test vous proposera le passage d'un technicien.

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Septembre1946
contributeur
227  

Re: Perturbations ligne fixe Orange

depuis une semaine je subis des perturbations sur mes equipements internet télé  téléphonne ordi rien n y fait c est tres desagreable  que faire j ai changé les filtres branchais rebranchais les cables verifier leur bon etats le probleme persiste tout rentre dans l ordre tout seul et le probleme resurgie quelque minute plus tard vraiment l impression que àa vien de l exterieur

melet39
#TopMembre
#TopMembre
195  

Re: Perturbations ligne fixe Orange

bonjour @Septembre1946

 

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cdt

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