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[#1]

Bonjour

tout est dans le titre : lors de réception d'appel, l'écran du Philips XL490 raccordé sur Livebox s'allume, le n°  de l'appelant s'affiche, mais étrangement il faut attendre une dizaine de secondes avant que la sonnerie ne retentisse .

j'ai testé avec d'autres choix de sonneries, le résultat est identique

une idée pour solutionner ?

merci

Picheri

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bonjour @picheri

éssaie en changeant le nombre de sonnerie

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

cdt

[#3]

bonjour melet39

j'ai modifié le paramètre en cas de non réponse (9 sonneries au lieu de 5), pas mieux !

cdt

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re @picheri

as tu éssayé de le brancher sans passer par la livebox,de maniere à voir si le problème vient de celle ci ou du téléphone

cdt

[#5]

re

le résultat est identique en connectant le téléphone en direct sur le réseau

 peut être un réglage des paramètres de l'appareil, mais pas trouvé lequel ...

ou alors un défaut originel

bon we et merci de tes réponses

cdt

[#6]

re @picheri

donc c'est un problème du téléphone,contacte le support

https://www.philips.fr/content/B2C/fr_FR/support-home/support-contact-page.html

bon weekend également

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Bonjour @melet39

je viens d'avoir le suport philips au tél, effectivement il s'agissait d'un pb de réglage des paramètres de l'appareil, il fallait désctiver le filtre des appels entrant

merci pr ton aide et bon we

cdt

[#8]

bonjour @picheri

merci de ton retour

bon weekend également

[#9]

J'ai le même problème de sonneries aleatoires selon les appels, mais rien n'y fait.... de plus il enregistre 2 appels lorsque je ne decroche pas : un anomyne l'autre identifié. Je regrette déjà mon achat... 😒

[#10]

@JMG90300

voir avec le support comme dit plus haut

cdt