Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

Plainte pour double facturation

Romaco
contributeur
200  

Plainte pour double facturation

Je porte plainte contre les services orange pour double facturation après un changement de Rib en juin2019  prélevé 72€ le 1 et juilletsur le niveau compte pour le fixe et portable alors que ma facture est considéré comme impayé 

On me prélève 23 euros pour le portable et on me prélève 80 euros le 2 Aour sur ma carte bleu sans mon accord et elles factures des 2derniers mois sont considérés comme impayés 

****** en plus les opérateurs font la sourde oreille j'ai les preuves prélèvement abusif sur carte bleu et prélèvements non comptabilisées dans leurs services

Le procureur de la république recevra ma plainte jeudi faute de résoudre cette situation avec les opérateurs d'orange en plus me prélever avec ma carte bleu ils ont touché le ponpon

 

[ÉDIT : merci de ne pas tenir de propos diffamants]

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
178  

Re: Plainte pour double facturation

@Romaco 

 

si tu pense que ce n'est pas justifié fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

et si pas satisfait


envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 759926 membres inscrits 🧡

1965 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne