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Bonjour, depuis fin juin je n'ai plus de communicatioin avec ma ligne fixe car n'ai plus d'internet....En plus auparavent je ne faisais pas 2 mois sans avoir de panne.....On se met chez Orange pour soi-disant avoir le meilleur service...Mais c'est une catastrophe !! En avons plus que marre !!!

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bonjour @Thw 

insiste au 3900 pour en savoir plus,en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Ils doivent changer fil adsl car depuis bien longtemps s aperçoivent qu il a été raccordé à différents endroits car il est en terre..... Mais 2 mois d attente pr faire les travaux....... '😱

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bonjour @Thw 

espérons le passage d'un webconseiller

cdt

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Espérons aussi... 

 Cdt

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bonjour @Thw 

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

cdt

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Merci des renseignements Cdt

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re @Thw 

de rien toujours en espérant le passage d'un webconseiller

bonne journée

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Ils font partie des absents..... Tout comme ceux que l on a au bout du fil.... Plein de promesses de réparation et toujours au point de départ.... Un semblant d intervention... 🤔 Mais là ça commence à dépasser les bornes 👹

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Bonjour @Thw ,

Je suis navré d'apprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement.

Je vous propose mon aide. Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas