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- Re: Re : Plus d'internet depuis fin juin et de tel...
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Re: Re : Plus d'internet depuis fin juin et de telephone...!!!
Erreur c est le 29 août.........
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Re: Re : Plus d'internet depuis fin juin et de telephone...!!!
Bonjour @Thw ,
Comme vous l'ont communiqué nos services lors de votre échange téléphonique, l'intervention est planifiée le 29/08.
N'hésitez pas à nous faire un retour.
Bonne journée,
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Plus d'internet depuis fin juin et de telephone...!!!
Bonjour les informations qui vous ont été transmises ce N est que du pipo.....!! Ce matin une équipe est venu... Bien sur sans grue.... Car ont pas été tenu au courant... Pour soi disant faire les fouilles d après ce que vs avez su.... Je commence à en avoir ras le bol de chez orange.....!!! Deuxmois d attente... Et rien ne suit.... Maintenant ça va se terminer quand cette affaire.....!!!!!!
Cordialement
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Re: Re : Plus d'internet depuis fin juin et de telephone...!!!
bonjour @Thw
merci de ton suivi,malheureusement négatif,on va attendre de savoir ce qu'en pense le webconseiller
bonne journée malgré tout
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Re: Re : Plus d'internet depuis fin juin et de telephone...!!!
Bonjour melet39 Merci de prendre part avec nos discussions car on ne se sent pas écouter........Hier midi une personne de chez orange devait rappeler pour voir si service fonctionnait bien.....?? pas eu d'appel Je retéléphone de l'après midi et rien su de plus....gars tombait des nues.....m'a fait patienter bon moment et m'a dit qu'ils allaient me rappeler pour rendez-vous avec technicien plus perfectionné.....et j'attends toujours !!!! c'est vraiment un "foutage de gueule".........En ai vraiment ras le bol.......Le service orange n'est pas tenu de nous fournir un service de qualité.........??? alors faudrait vraiment qu'ils se bougent le **bip**.....suis super ecoeuré !!!!!!!
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Re: Re : Plus d'internet depuis fin juin et de telephone...!!!
bonjour @the13
espérons la prise en charge par le webconseiller
bonne journée
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Re: Re : Plus d'internet depuis fin juin et de telephone...!!!
Bonjour @Thw
Je suis sincèrement navré pour la situation dans laquelle vous vous trouvez.
J'ai fait une demande d'informations auprès de nos services techniques.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous Lundi.
Bonne journée,
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Plus d'internet depuis fin juin et de telephone...!!!
Bonjour @Thw
Les travaux sont prévus à partir de la semaine du 17 septembre, vous serez recontacté par le service technique très prochainement afin de vous donner de plus amples informations.
Je vous remercie encore pour votre patience.
Bonne journée,
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Plus d'internet depuis fin juin et de telephone...!!!
Bonjour. On m à réparé ma ligne avant date prévue Pour faire ce qu ils ont fait ils auraient pu le faire bien avant.... Et là maintenant je fais appel à Nicolas car pas eu d appel pour me proposer geste commercial et remboursement des 2 factures prélevées pour les 2 mois... Mais là plus personne quand il suffit de rembourser.....!!! Cordialement
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Re: Re : Plus d'internet depuis fin juin et de telephone...!!!
bonjour @Thw
merci de ton retour,attendre que le webconseiller @Nicolas_M soit dispo pour t'en dire un peu plus
bonne journée