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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

Plus d'internet depuis fin juin et de telephone...!!!

Thw
contributeur occasionnel
389  

Re: Re : Plus d'internet depuis fin juin et de telephone...!!!

Erreur c est le 29 août......... 

Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
376  

Re: Re : Plus d'internet depuis fin juin et de telephone...!!!

Bonjour @Thw ,


Comme vous l'ont communiqué nos services lors de votre échange téléphonique, l'intervention est planifiée le 29/08.


N'hésitez pas à nous faire un retour.


Bonne journée,

Nicolas

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Thw
contributeur occasionnel
348  

Re: Re : Plus d'internet depuis fin juin et de telephone...!!!

Bonjour les informations qui vous ont été transmises ce N est que du pipo.....!!  Ce matin une équipe est venu... Bien sur sans grue.... Car ont pas  été tenu au courant... Pour soi disant faire les fouilles d après ce que vs avez su.... Je commence à en avoir ras le bol de chez orange.....!!! Deuxmois d attente... Et rien ne suit.... Maintenant ça va se terminer quand cette affaire.....!!!!!!

Cordialement

melet39
#TopMembre
#TopMembre
330  

Re: Re : Plus d'internet depuis fin juin et de telephone...!!!

bonjour @Thw 

 

merci de ton suivi,malheureusement négatif,on va attendre de savoir ce qu'en pense le webconseiller

 

bonne journée malgré tout

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
the13
contributeur confirmé
contributeur confirmé
321  

Re: Re : Plus d'internet depuis fin juin et de telephone...!!!

Bonjour melet39  Merci de prendre part avec nos discussions car on ne se sent pas écouter........Hier midi une personne de chez orange devait rappeler pour voir si service fonctionnait bien.....?? pas eu d'appel Je retéléphone de l'après midi et rien su de plus....gars tombait des nues.....m'a fait patienter bon moment et m'a dit qu'ils allaient me rappeler pour rendez-vous avec technicien plus perfectionné.....et j'attends toujours !!!! c'est vraiment  un "foutage de gueule".........En ai vraiment ras le bol.......Le service orange n'est pas tenu de nous fournir un service de qualité.........??? alors faudrait vraiment qu'ils se bougent le **bip**.....suis super ecoeuré !!!!!!!

melet39
#TopMembre
#TopMembre
304  

Re: Re : Plus d'internet depuis fin juin et de telephone...!!!

bonjour @the13 

 

espérons la prise en charge par le webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
301  

Re: Re : Plus d'internet depuis fin juin et de telephone...!!!

Bonjour @Thw 


Je suis sincèrement navré pour la situation dans laquelle vous vous trouvez.

J'ai fait une demande d'informations auprès de nos services techniques.


Nous ne manquerons pas de revenir vers vous Lundi.


Bonne journée,

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
269  

Re: Re : Plus d'internet depuis fin juin et de telephone...!!!

Bonjour @Thw


Les travaux sont prévus à partir de la semaine du 17 septembre, vous serez recontacté par le service technique très prochainement afin de vous donner de plus amples informations.


Je vous remercie encore pour votre patience.


Bonne journée,
Nicolas

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Thw
contributeur occasionnel
255  

Re: Re : Plus d'internet depuis fin juin et de telephone...!!!

Bonjour. On m à réparé ma ligne avant date prévue Pour faire ce qu ils ont fait ils auraient pu le faire bien avant.... Et là maintenant je fais appel à Nicolas car pas eu d appel pour me proposer geste commercial et remboursement des 2 factures prélevées pour les 2 mois... Mais là plus personne quand il suffit de rembourser.....!!! Cordialement 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
241  

Re: Re : Plus d'internet depuis fin juin et de telephone...!!!

bonjour @Thw 

 

merci de ton retour,attendre que le webconseiller @Nicolas_M  soit dispo pour t'en dire un peu plus

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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