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Plus d'internet depuis fin juin et de telephone...!!!

Webconseiller
65  

Re: Re : Plus d'internet depuis fin juin et de telephone...!!!

Bonjour @Thw 


J'ai fait le nécessaire auprès du service réclamation.
Comme annoncé à votre femme par ma collègue lors de son appel, un dédommagement sera déduit à partir de votre 2e ou 3e facture.
Un SMS de confirmation va être envoyé sur le mobile de Madame confirmant ce dédommagement.


Concernant la fibre, elle sera proposée prochainement, mais je n'ai pas de date pour le moment.
Si ce n'est pas déjà fait, vous pouvez vous inscrire à la prise d'intérêt Fibre et être averti de l'avancement du déploiement.


J'espère, malgré les difficultés rencontrées, que vous avez été très satisfait de nos échanges.


Je reste à votre disposition.


Merci de votre confiance, 

Nicolas

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contributeur occasionnel
62  

Re: Re : Plus d'internet depuis fin juin et de telephone...!!!

Merci à tous  ! Mais là je suis de nouveau en panne....peut etre du aux travaux de la fibre pas loin....Mais en attendant ça a fonctionné peu de temps  !!

 

Cordialement

 

#TopMembre
42  

Re: Re : Plus d'internet depuis fin juin et de telephone...!!!

bonsoir @the13 

 

c'est peut être du comme tu le dis aux travaux qui étaient prévus cette semaine,on va attendre que le webconseiller nous en dise plus

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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