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Bonjour @melb24 

Je fais suite au message que @Vanessa_M vous a envoyé en privé mardi dernier.

J'ai relancé nos équipes techniques afin d'obtenir de nouvelles informations et nous ne manquerons par de vous faire un retour dès que nous aurons une réponse.

Bonne journée,

Nicolas

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Bonjour @melb24 

Je suis désolé de cette situation et des désagréments qui en découlent.

J'ai de nouveau relancé l'unité technique et reviendrai vers vous dès réception de leur réponse. Je vous invite à régulariser vos paiements afin que je vous dédommage aussitôt sans attendre la réparation définitive de votre accès internet.

Bonne journée.

Jean-Christophe