Bonjour,
Je poste pour un incident sur la ligne n°XXXXXXXXXXX ne pouvant plus vous contacter car plus de connexion.
Une 1ére intrevention facturée 99.34 € qui ne s'est soldé que par un changement de fil du DTI à la prise de la salle. La connexion a tenu quelques heures et plus rien.
Une 2ème intervention a eu lieu par la societé LSB, mais pas de solution (soit disant des interféences !)
Il poourrait s'agir du boitier de la ligne extérieure ? Mais personne ne l'a vérifié.
En attendant je paye un forfait sans services à la cléf. Je crois que ces messieurs les FAI on l'obligation de résultat.
Quelle solutiosn alors? Je pas téchnicien. et je demande simplement une solution qui ne vient pas.
Pouvons nous résilier le contrat dans ce cas ?
Merci
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